Skifahren mit der Familie in Serfaus-Fiss-Ladis in Tirol Österreich | © Serfaus-Fiss-Ladis Marketing GmbH | danielzangerl.com

AKTUELLE INFORMATIONEN BEZÜGLICH DER WINTERSAISON 2020/21

Diese Seite wird laufend aktualisiert und erweitert.
Änderungen vorbehalten.

letztes Update: 3. April 2021

Liebe Gäste, Einheimische und Serfaus-Fiss-Ladis Fans!

Die Österreichische Bundesregierung hat am 1. März 2021 verkündet, die Hotellerie und Beherbergungsbetriebe bis mindestens April geschlossen zu halten. Darum müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass es in Serfaus-Fiss-Ladis für Urlaubsgäste keine Wintersaison mehr geben wird. 

Das Skigebiet hat in den Osterferien von 27.03. bis einschließlich 04.04.2021 TÄGLICH für Einheimische und Tagesgäste geöffnet. Letzter Betriebstag der Wintersaison 20/21 ist Sonntag, der 4. April 2021.
Weitere Informationen über geöffnete Bahnen finden Sie HIER.

Wir blicken mit Optimismus in die Zukunft und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen auf unserem Hochplateau. Wir werden Sie wie gewohnt auf unseren Kanälen bestmöglich informieren.

Bleiben Sie gesund!

GUT INFORMIERT IN DEN WINTERURLAUB STARTEN

Die Österreichische Bundesregierung hat am 1. März 2021 verkündet, die Hotellerie & Beherbergungsbetriebe mindestens bis April geschlossen zu halten. Somit ist eine Wintersaison für unsere Urlaubsgäste leider nicht mehr möglich. Das Beherbergungsverbot gilt für alle Arten von Unterkünften.

Das Skigebiet Serfaus-Fiss-Ladis hat in den Osterferien von 27.03. bis einschließlich 04.04.2021 täglich für Einheimische und Tagesgäste geöffnet. Letzter Betriebstag der Wintersaison 20/21 ist Sonntag, der 4. April 2021. Weitere Informationen über geöffnete Bahnen finden Sie HIER.

Information vom 16.02.2021: Negatives Covid-Testergebnis beim Skifahren benötigt

Bei Benützung der Skipisten ist ab sofort ein negativer Covid-Test mitzuführen (PCR-Test oder Antigentest), der nicht älter als 48 Stunden sein darf oder eine ärztliche Bestätigung über eine Covid-Infektion in den letzten 6 Monaten. Kinder bis zum vollendeten 10. Lebensjahr sowie Skitourengeher, Rodelbahnbenutzer und Winterwanderer sind von dieser Verordnung ausgenommen. Dieser Nachweis ist für die Dauer des Aufenthalts bereitzuhalten. Die Gesundheitsbehörde wird dies stichprobenartig kontrollieren.
Verordnung des Landes Tirol vom 14.02.2021
Änderung der Verordnung vom 15.02.2021
Häufig gestellte Fragen zur Benützung von Skipisten

Angebote für kostenlose Covid-Tests zum Skifahren in Serfaus-Fiss-Ladis:

MedSerfaus
Montag und Donnerstag von 8.30 bis 11.30 Uhr und von 14.00 bis 16.00 Uhr
Dienstag von 8.30 bis 11.30 Uhr
Freitag von 8.30 bis 12.00 Uhr
Testungen in der Murmlikrippe Serfaus: Freitag von 17.00 bis 18.30 Uhr

Fissmed
Montag, 29.03.2021 bis Sonntag, 04.04.2021 täglich von 7.30 bis 11.00 Uhr
Um Wartezeiten und Staubildungen zu verringern, bitten wir Sie  das bereits ausgefüllte Testformular mitbringen.

Dr. Robert Stefan Fiss - bitte um Voranmeldung
Donnerstag von 08.30 bis 12.00 Uhr
Freitag von 08.30 bis 12.00 Uhr und von 15.00 bis 16.00 Uhr

Informieren Sie sich bitte vor Ihrer Anfahrt über die aktuellen Bedingungen und geöffneten Anlagen

Reisewarnungen für Tirol 

Kompakt und übersichtlich finden Sie hier alle relevanten Informationen für die Planung Ihres Urlaubs in Tirol.

Alle Reisewarnungen im Überblick
reopen.europa.eu

Wie gehe ich mit der Stornierung des Urlaubs um?
Detaillierte Informationen hierzu erhalten Sie in der Regel direkt bei der gebuchten Unterkunft, der Online-Buchungsplattform über die Sie gebucht und bezahlt haben, bei Ihrem Reiseveranstalter oder gegebenenfalls bei Ihrer Reiseversicherung. 

Mit der neuen Einreiseverordnung ist ab 10. Februar 2021 eine elektronische Registrierung („Pre-Travel-Clearance“) vor einer Einreise nach Österreich verpflichtend. 

Online registrieren müssen sich grundsätzlich alle Personen, die nach Österreich einreisen. Die Daten der Onlineregistrierung werden automatisch an die für den Aufenthaltsort in Österreich zuständige Bezirksverwaltungsbehörde weitergeleitet.

Alle Informationen zu den aktuell gültigen Einreisebestimmungen nach Tirol und Ausreisebestimmungen aus Tirol finden Sie in den nachstehenden Links.

Weitere Informationen zu den Einreisebestimmungen und Ausreisebestimmungen
Pre-Travel-Clearance Online-Formular

Die Nachverfolgung und das Management von Kontaktpersonen ist nicht nur vom Gesetz vorgeschrieben worden, sondern auch ein unverzichtbares Instrument, um eine Infektionskette nachverfolgen und unterbrechen zu können. Um es allen Gästen, Bewohnern, Betrieben, Veranstaltern und Vereinen leichter zu machen, hat sich die Familienregion Serfaus-Fiss-Ladis dazu entschieden, eine einheitliche und digitale Lösung für die Kontaktnachverfolgung – sprich Gästeregistrierung – einzuführen.

Alle Informationen zu myVisitPass

Viele unserer Gäste sind derzeit noch unsicher, was die Buchung Ihres Winterurlaubes betrifft. Um Ihnen ein wenig Planungssicherheit zu geben, haben sich viele Beherbergungsbetriebe der Urlaubsregion Serfaus-Fiss-Ladis dazu entschlossen, gelockerte Stornobedingungen anzubieten!

Alle Informationen zu den gelockerten Stornobedingungen finden Sie HIER.

Wir empfehlen für die kommende Wintersaison den Abschluss einer Reiseversicherung. Im Zuge einer Unterkunftsbuchung auf unserer Website www.serfaus-fiss-ladis.at haben Sie die Möglichkeit eine Versicherung über die Europäische Reiseversicherung abzuschließen. Diese versichert nunmehr Covid-19 Erkrankungen, wie jede andere unerwartete schwere Erkrankung auch.

Alle Informationen zur Covid-19-Versicherungsdeckung
Alle Informationen zum Hotelstorno Plus der Europäischen Reiseversicherung

Zum Offiziellen Serfaus-Fiss-Ladis Buchungsportal

Zur Stornoversicherung der Europäischen Reiseversicherung

Respektieren Sie unsere Gesundheits- und Hygienemaßnahmen, genießen Sie Ihren Winterurlaub in Serfaus-Fiss-Ladis und lassen Sie es sich gut gehen. Schützen Sie sich selbst, Ihre Familie, Ihre Freunde und andere Urlaubsgäste durch ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander. Wir behalten die Situation laufend im Auge und passen unsere Covid-19-Maßnahmen im Hinblick auf veränderte gesetzliche oder behördliche Vorgaben an.

GEMEINSAM UND SICHER IM SKIGEBIET SERFAUS-FISS-LADIS

Maßnahmen an und in den Gondeln/Anlagen im Skigebiet

letztes Update: 02.04.2021 - Folgende Regelungen gelten aktuell.

  • Geschlossene Fahrbetriebsmittel (Seilbahnkabinen, Sesselbahnen mit Haube & U-Bahn Serfaus) dürfen zu 50% belegt werden. Sollten dadurch geringfügige längere Wartezeiten entstehen, bitten wir um ihr Verständnis.
    Ausnahme: Familien und Personen, die im selben Haushalt wohnen.
  • Information vom 16.02.2021: Negatives Covid-Testergebnis beim Skifahren benötigt: Bei Benützung der Skipisten ist ab sofort ein negativer Covid-Test mitzuführen (PCR-Test oder Antigentest), der nicht älter als 48 Stunden sein darf oder eine ärztliche Bestätigung über eine Covid-Infektion in den letzten 6 Monaten. Kinder bis zum vollendeten 10. Lebensjahr sowie Skitourengeher, Rodelbahnbenutzer und Winterwanderer sind von dieser Verordnung ausgenommen. Dieser Nachweis ist für die Dauer des Aufenthalts bereitzuhalten. Die Gesundheitsbehörde wird dies stichprobenartig kontrollieren.
  • Es ist generell ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen, wo der Sicherheitsabstand von 2 Metern nicht eingehalten werden kann bzw. in allen Innenräumen der Seilbahnbereiche wie Seilbahnkassen, WC-Anlagen etc.
  • FFP2-Masken sind in geschlossenen Fahrbetriebsmitteln (Seilbahnkabinen, Sesselbahnen mit Haube – auch wenn sie geöffnet ist, U-Bahn Serfaus) vorgeschrieben. Auch Personen aus demselben Haushalt müssen bei der Beförderung in geschlossenen Fahrbetriebsmitteln und Sesselliften und -bahnen mit Windhaube eine FFP2-Maske tragen.
  • Kinder bis zum vollendeten 14. Lebensjahr benötigen keine FFP2-Maske. Diese müssen einen Mund-Nasen-Schutz tragen.
  • FFP2-Masken sind an den Seilbahnkassen zum Preis von € 2,00 pro Stück erhältlich.
  • In allen Anstehbereichen (drinnen & draußen) ist der Mindestabstand von 2 Metern einzuhalten. Security-Mitarbeiter kümmern sich um die Einhaltung der Abstände.
  • Leider ist keine Gastronomie direkt im Skigebiet möglich (auch kein Take-Away-Service). Take-Away ist nur möglich, wenn das Restaurant an einem öffentlichen Verkehrsweg liegt. Deshalb wurde bei der Hexenalm an der Talstation der Schönjochbahn in Fiss und an der Talstation der Waldbahn ein Take-Away-Service eingerichtet, welcher von 9.30 bis 16.00 Uhr geöffnet hat.
  • Gondeln und geschlossene Anlagen werden regelmäßig durchlüftet und desinfiziert.
  • In allen Kabinenbahnen liegt die Fahrzeit unter der kritischen Zeit von 15 Minuten. Damit die Verweildauer möglichst niedrig ist, wird generell mit einer erhöhten Geschwindigkeit gefahren.
  • Umfangreiche Hinweisschilder, Zäune sowie Markierungen unterstützen ein gut durchdachtes Personen-Leitsystem, sodass die Einhaltung des entsprechenden Abstandes möglich ist. Die Region Serfaus-Fiss-Ladis setzt auf geschulte Mitarbeiter, Security und regelmäßige Durchsagen, welche die Gäste sowohl auf die Abstände als auch auf die Maßnahmen hinweisen werden.
  • Alle Mitarbeiter der Bergbahnen mit Gästekontakt sind angewiesen einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.
  • Es stehen im ganzen Gebiet ausreichend Desinfektionsspender zur Verfügung.
Desinfektion von Gondeln und der U-Bahn Serfaus

Alle Gondeln sowie die U-Bahn Serfaus werden täglich mit Kaltverneblungsgeräten desinfiziert. Der spezielle Kaltnebel bringt einen langanhaltenden, schwebefähigen Tröpfchennebel aus, welcher innerhalb kürzester Zeit 99,99% aller Viren, Bakterien und Sporen an den Oberflächen eliminiert. Der Wirkstoff hinterlässt keine Reste, ist ungiftig, ph-neutral, haut- und augenfreundlich sowie 100%ig biologisch abbaubar.
Die U-Bahn Serfaus wird ab Montag, 04.01.2021 nicht mehr in Betrieb sein. Es stehen ca. 40 Parkplätze an der Talstation der Seilbahn Serfaus (Pendelbahnparkplatz) zur Verfügung. Weitere Parkplätze: Ladis Talstation, Fiss Talstation Schönjochbahn, Fiss Waldbahn
 

Wir appellieren an die Eigenverantwortung jedes einzelnen hinsichtlich der Einhaltung der gesetzten Maßnahmen.

Bergrestaurants und Schirmbars müssen vorerst geschlossen bleiben. Ein Datum für die Wiedereröffnung gibt es aktuell noch nicht. 

Ein Mund-Nasen-Schutz ist in allen geschlossenen Räumen der Bergbahnen zu tragen (Kinder ab 6 Jahren). Dies umfasst neben den Anstehbereichen der Bahnen die Seilbahnkassen und Shops, die Skidepots sowie alle Bergbahnrestaurants. In den Eingangsbereichen sind ausreichend Desinfektionsmöglichkeiten vorhanden.

Selbstbedienungs-Restaurants: Der Mund-Nasen-Schutz ist vom und zum Tisch sowie im Free-Flow-Bereich und in den WC-Anlagen zu tragen.
Bedienungsrestaurants: Der Mund-Nasen-Schutz ist vom und zum Tisch und in den WC-Anlagen zu tragen.

An den Tischen selbst wird kein Mund-Nasen-Schutz benötigt. In allen Restaurants wird auf die gesetzlich vorgeschriebenen Tischabstände geachtet bzw. es werden dementsprechende Trennvorrichtungen (z.B. Glasscheibe) installiert. Es werden regelmäßige Desinfektionen durchgeführt. Eine Tischreservation in den Bergrestaurants ist derzeit nicht vorgesehen. Es werden aber geeignete „Lenkungs- und Steuerungsmaßnahmen“ erarbeitet. 

Alle Mitarbeiter der Bergbahnen mit Gästekontakt (Bahnbereich und Gastronomie) sind angewiesen, ebenfalls einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Neben den Restaurantbereichen stehen im ganzen Gebiet unzählige Desinfektionsspender zur Verfügung. Hinweisschilder mit den Vorsichtsmaßnahmen sind an sämtlichen Zu- und Abgängen bei Bahnen und Restaurants angebracht. Entsprechende Durchsagen in Deutsch und Englisch weisen die Gäste in regelmäßigen Abständen zusätzlich auf die Sicherheitsvorkehrungen hin.

Die Maßnahmen der Skischulen unterliegen einer ständigen Evaluierung und Anpassung in Abstimmung mit den behördlichen Vorgaben, den Bestimmungen unserer Partner – insbesondere der Bergbahnen, sowie den Ausarbeitungen der Interessenvertretungen und Gesundheitsämtern in Verbindung mit den ärztlichen Beratern vor Ort. Ebenfalls gilt es, auf Veränderungen in Infektionshäufigkeiten lokal und auch in unseren Herkunftsmärkten kurzfristig zu reagieren.

Onlinebuchung
Der größte Anteil der Skischuldienstleistungen ist online buchbar. Somit fällt der Weg ins Skischulbüro komplett weg und ein Kontaktpunkt ist eliminiert. Ebenso sind alle Daten für ein mögliches Contact-Tracing bestens erfasst. Neben den Gruppenkursen werden auch die Bezahlung der Privatkurse zum Großteil auf den Online-Bezahlweg umstellen.

Entflechtung der Sammelplätze
Um große Menschenansammlungen zu vermeiden, werden die Skischulsammelplätze räumlich erweitert. Damit kann eine demensprechende Entflechtung erreicht werden.

Doppeltes Skischulangebot
Das doppelte Skischulangebot mit mehreren gestaffelten Anfangszeiten wird ausgeweitet. Die Beginnzeiten einzelner Leistungsgruppen werden flexibel angepasst an die jeweilige Situation und rechtzeitig bekannt geben. Durch diese Maßnahme wird auch die Anzahl an Bergfahrten zu den Stoßzeiten entzerrt.

Mitarbeiter-Sicherheit
Für unsere Skischul-Mitarbeiter geben wir alles in Bezug auf Sicherheit. Alle Mitarbeiter werden zum Saisonstart auf COVID-19 getestet bzw. müssen ein aktuelles negatives Testergebnis vorweisen. Neben korrekten Einweisungen und Verhaltensregeln sorgen wir für gute Unterkunfts- und Arbeitsbedingungen und führen Tests nach System und bei geringstem Verdacht durch.

Mund- Nasen-Schutz und Händedesinfektion
In allen öffentlich zugänglichen Indoorbereichen wird unabhängig von den gesetzlichen Vorgaben das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes von unseren Mitarbeitern und Gästen, die älter als 6 Jahre sind, erwartet. Ebenso wird die Händedesinfektion beim Betreten und Verlassen unserer Räumlichkeiten erwartet. Wir schützen uns gegenseitig. Dies gilt Indoor insbesondere in folgenden Räumlichkeiten: Alle Verkaufsstellen in Serfaus-Fiss-Ladis, Hotels, Kindervilla. Ebenso in Bertas Kindergarten und in Bertas Kinderplanet. Alle Verkaufsstellen und Rezeptionen werden mit Glasschutz ausgestattet.

Auf den Sammelplätzen ist jedenfalls ein Mund- Nasen-Schutz zu tragen. In den Skigruppen ist ebenfalls ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen, sobald der Sicherheitsabstand von 2 Metern nicht mehr gewährleistet ist. Das heißt: bei stehender Gruppe, im Anstehbereich, in der persönlichen Analyse.

Kinderanimation
Die so beliebte und gewohnte Kinderanimation findet nur mehr im Freien statt. Die Skischulen werden sich nach Kräften bemühen, die Kinder auch im Freien bei individuellen Pausen zu unterhalten.

Skirennen
Die Skirennen werden weiterhin uneingeschränkt wöchentlich stattfinden. Die Startintervalle werden optimiert, um etwaige Staubildungen im Start- und Zielbereich weitgehend zu vermeiden. Alle Preisverteilungen finden im Freien statt.

Kinderangebot für Kinder bis 3 Jahre
Der Kindergarten für Kinder ab 3 Monaten wird nur in Fiss angeboten. Eine Voranmeldung für den Kindergarten hat unbedingt bis zum Vortag online zu erfolgen, da nur eine begrenzte Kinderanzahl betreut werden kann. Der Kindergarten wird stündlich komplett desinfiziert. Der Zugang für Eltern zum Kindergarten ist streng beschränkt. Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund der aktuellen Situation kein Angebot für Kinder unter 3 Jahren in Serfaus (Murmlikrippe) stattfindet.

Kinder-Mittagessen im Starrest, Murmlirest und Bertas Kinderplanet
Die Kapazität in unseren Kinderrestaurants wird aufgrund der notwendigen Abstandsregelung reduziert. Selbstverständlich wird bestmöglich darauf geachtet, dass Familien mit mehreren Kindern in unterschiedlichen Gruppen zur selben Zeit essen können.

Kostenloses 48-h-Storno
Sollten Sie trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kurzfristig ein ungutes Gefühl bekommen oder sich vielleicht nicht zu 100% fit fühlen, bieten die Skischulen auf alle online gebuchten Skikurse bis 48 Stunden vor Kursbeginn eine kostenlose Stornomöglichkeit ohne Angabe von Gründen an.

Aktuelle Informationen auf den Websites der Skischulen
Skischule Serfaus
Skischule Fiss-Ladis

Seit 8. Februar haben unsere Sportgeschäfte wieder geöffnet. Bitte informieren Sie sich vorab über die gültigen Öffnungszeiten und ob eine Voranmeldung notwendig ist.

Auch unsere Sportgeschäfte und Ausrüstungsverleiher haben bereits Maßnahmen & Regelungen für den Winter ausgearbeitet. Neben den allgemeinen Hygienemaßnahmen wurden folgende zusätzliche Punkte beschlossen:

  • Es gilt eine FFP2-Masken-Pflicht bzw. eine Mund-Nasen-Schutz-Pflicht (Kinder) für alle Mitarbeiter und Gäste in den Geschäften & Skidepots.
  • Pro Kunde stehen 20 m² Verkaufsfläche zur Verfügung - daher ist die Anzahl der Kunden, welche das Geschäft betreten dürfen, je nach Größe unterschiedlich limitiert.
  • Alle Mitarbeiter werden zum Saisonstart auf COVID-19 getestet bzw. müssen ein aktuelles negatives Testergebnis vorweisen
  • Das Verleihmaterial wird regelmäßig desinfiziert und es wird ein Desinfektionsprotokoll geführt
  • In den Geschäften & Skidepots gibt es allgemeine regelmäßige Desinfektionsmaßnahmen
  • Online Buchung oder Reservierung von Verleihmaterial: Um die Abwicklung vor allem zu Stoßzeiten besser planen zu können, wird Gästen ausdrücklich empfohlen, eine Online Buchung bzw. eine Online Reservierung (Online Check-In) des Verleihmaterials vorab durchzuführen

Hier geht es zu den Online Buchungssystemen unserer Sportgeschäfte:

Serfaus
Bacher Sportcenter
Intersport Kirschner
Patscheider Sport
Schuh & Sport Hammerle

Fiss
Fiss Sport's GmbH (Waldbahn)
Intersport Pregenzer
Sport Krismer
Sport Schmid

Ladis
Sport Loisl
Sport Senn

Weitere Öffnungszeiten finden Sie in unserem Öffnungszeitenheft.

Bergrestaurants und Schirmbars müssen vorerst geschlossen bleiben. Deshalb wurde bei der Hexenalm an der Talstation der Schönjochbahn in Fiss und an der Talstation der Waldbahn ein Take-Away-Service eingerichtet, welcher von 9.30 bis 16.00 Uhr geöffnet hat.

In den Schirmbars der Bergbahnen wird zur Gänze auf "Après-Ski-Stimmung" verzichtet. Die Schirmbars werden im Stil eines Kaffeehauses, mit Bedienung, geführt. Auf die Tischabstände wird natürlich auch hier genau geachtet. Es wird nur dezente Hintergrundmusik gespielt. Auch die Öffnungszeiten werden sich an den Bahnzeiten orientieren.

Auch in den Skibussen, die Gäste aus den Ortschaften des Tiroler Oberlands (u.a. Prutz, Ried, Tösens) hinauf nach Serfaus-Fiss-Ladis befördern, wird für Ihre Sicherheit gesorgt. Zu den Maßnahmen zählen derzeit: 

  • Desinfektionsmittel bei jedem Eingang
  • Luftaustausch im gesamten Fahrzeug (alle 1,5 Minuten)
  • Aktivfilter zur Absonderung von Viren (Pilotprojekt seit Mitte August)
  • Desinfektion durch Kaltvernebelung (1x täglich)

Neben den herkömmlichen Mund-Nasen-Schutz-Masken gelten laut derzeitigem Stand auch Multifunktionstücher, Skimasken, Bandanas, Buffs, Schlauchschals, etc. als Mund-Nasen-Schutz. In geschlossenen Fahrbetriebsmitteln (Seilbahnkabinen, Sesselbahnen mit Haube – auch wenn sie geöffnet ist, U-Bahn Serfaus) sowie in aller öffentlichen Verkehrsmitteln, im Handel, in Apotheken usw. sind FFP2-Masken ab dem vollendeten 14. Lebensjahr vorgeschrieben. Wichtig ist, dass der Mund und die Nase komplett bedeckt sind und so das Verbreiten von Tröpfchen beim Sprechen, Husten und Niesen vermieden wird. Mund-Nasen-Schutz-Masken sind ab 6 Jahren Pflicht.

EVENTS UND ABSEITS DER PISTE

Aufgrund der aktuellen Situation können momentan keine Events (Adventure Night, Nightflow, Magic Ladis,...) und Highlights (Erste Spur, Masner Express, Blick hinter die Kulissen,...) stattfinden. Sollte sich an dieser Situation etwas ändern, werden wir Sie natürlich umgehend informieren. Ausgewählte Veranstaltungen werden unter strengsten Sicherheitsvorkehrungen umgesetzt, nähere Informationen dazu werden rechtzeitig bekannt gegeben.

Wir bitten um Verständnis, dass die letztgültige Entscheidung dazu von Faktoren abhängt, welche wir nicht beeinflussen können. Eine Übersicht welche Veranstaltungen voraussichtlich stattfinden finden Sie in unserem Veranstaltungskalender.

Folgende Einrichtungen werden aufgrund der erhöhten Ansteckungsgefahr in der kommenden Wintersaison nicht geöffnet sein:
- PlayIN Serfaus
- Murmlikrippe