Rezeptionist:in (m/w/d) - Saisonstelle

Der erste Eindruck zählt – Werden Sie das Gesicht unseres Teams!

Sie lieben den direkten Kontakt mit Menschen, behalten auch an geschäftigen Anreisetagen einen kühlen Kopf und möchten dort arbeiten, wo andere Urlaub machen? Dann herzlich willkommen in unserem Team!

Für unser familiär geführtes 3-Sterne-Hotel in Serfaus suchen wir eine herzliche und motivierte Mitarbeiter:in für die Rezeption (m/w/d – mit Fidelio Suite8 Kenntnissen).

Bei uns erwartet Sie ein Arbeitsplatz direkt auf dem sonnigen Hochplateau von Serfaus-Fiss-Ladis. Wenn Sie mit Ihrer Gastfreundschaft unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern möchten, sind Sie bei uns genau richtig!

Aufgaben

Herzlicher Empfang: Selbstständige Durchführung von Check-in und Check-out sowie die zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste während ihres gesamten Aufenthalts.
Gästeservice & Beratung: Kompetente Anlaufstelle für Fragen aller Art – vom Verkauf von Skipässen über Tischreservierungen bis hin zu den besten Ausflugstipps in der Region Serfaus-Fiss-Ladis.
Reservierungsmanagement: Professionelle Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Buchungsanfragen, Angebotserstellung und Pflege des Hotelprogramms Fidelio Suite8.
Front- & Backoffice-Organisation: Erledigung der täglichen Korrespondenz (auf Deutsch und Englisch), Kassenführung sowie die Vorbereitung der Gästemappen und Abrechnungen.

Qualifikationen

Sprachkompetenz: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – Sie kommunizieren sicher und charmant mit unseren internationalen Gästen.
System-Kenntnisse: Fundierte Erfahrung im Umgang mit der Hotelsoftware Fidelio Suite8 sowie ein sicherer Umgang mit MS Office.
Berufserfahrung: Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung an einer Hotelrezeption gesammelt oder bringen eine Ausbildung in der Hotellerie bzw. im kaufmännischen Bereich mit. Quereinsteiger:innen sind ebenfalls herzlich willkommen.
Persönlichkeit: Ein gepflegtes, freundliches Auftreten, eine strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten.