Rezeption
Als Rezeptionist/in bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst für einen herzlichen und professionellen Aufenthalt. Du kümmerst dich schon vor der Anreise um alle Details der Gäste, begrüßt sie, führst das Check in durch und kümmerst dich um ihre Anliegen während des Aufenthaltes und unterstützt bei allen täglichen Aufgaben an der Rezeption.
Aufgaben
- Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
- Durchführung von Check-ins und Check-out
- Vorbereitung von Anreisen und Gästeinformationen
- Bearbeitung von Gästeanfragen und individuellen Wünschen
- Persönliche und telefonische Gästebetreuung
- Bearbeitung von E-Mails und allgemeinen Anfragen
- Unterstützung bei Reservierungen und Buchungen
- Pflege und Kontrolle der Gästedaten
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Service
- Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
Qualifikationen
- Erfahrung an der Rezeption oder in der Hotellerie von Vorteil
- Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit dem Computer
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
- Geregelte Arbeitszeiten und fixer freier Tag
- We are Team. Card mit zahlreichen Vorteilen und Vergünstigungen in der Region
- Vergünstigte Bergbahntickets für die Seilbahnen in Serfaus-Fiss-Ladis
- Familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen Tirols
Worte zum Schluss
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und dich vielleicht schon bald
an unserer Rezeption im Hotel Sedona Lodge in Fiss willkommen zu heißen.
