Rezeptionist/in Teilzeit (m/w/d)
Als Rezeptionist/in bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst gemeinsam mit unserem Team für einen herzlichen und professionellen Aufenthalt.
Du begrüßt unsere Gäste, kümmerst dich um ihre Anliegen und unterstützt bei allen täglichen Aufgaben an der Rezeption. Dabei bist du Gastgeber/in mit Freude und trägst wesentlich dazu bei, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen.
Aufgaben
- Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
- Durchführung von Check-ins
- Vorbereitung von Anreisen und Gästeinformationen
- Bearbeitung von Gästeanfragen und individuellen Wünschen
- Persönliche und telefonische Gästebetreuung
- Bearbeitung von E-Mails und allgemeinen Anfragen
- Unterstützung bei Reservierungen und Buchungen
- Pflege und Kontrolle der Gästedaten
- Verkauf und Information zu Angeboten und Leistungen des Hotels
- Unterstützung bei der Organisation des täglichen Rezeptionsablaufs
- Weitergabe wichtiger Informationen an die entsprechenden Abteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Hotelleitung
- Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten an der Rezeption
Qualifikationen
- Erfahrung an der Rezeption oder in der Hotellerie von Vorteil
- Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Gastgebermentalität und ausgeprägte Serviceorientierung
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit dem Computer
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
- Geregelte Arbeitszeiten von 12:00 bis 18:00 Uhr
- Nur 3 Nachmittage pro Woche
- Gute Vereinbarkeit mit Familie, Freizeit oder einer weiteren Tätigkeit
- We are Team. Card mit zahlreichen Vorteilen und Vergünstigungen in der Region
- Vergünstigte Bergbahntickets für die Seilbahnen in Serfaus-Fiss-Ladis
- Familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen Tirols
Worte zum Schluss
Du bist gerne Gastgeber/in, hast Freude am Kontakt mit Menschen und suchst eine Teilzeitstelle mit geregelten Arbeitszeiten?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und dich vielleicht schon bald an unserer Rezeption im Hotel Lasinga in Fiss willkommen zu heißen.
