Uitnodigende receptie met houten planken en een bureau.

Contactgegevens

Zo bereik je ons

Of je nu vragen hebt, tips wilt geven of een concreet verzoek hebt – we staan voor je klaar. Hier vind je alle belangrijke telefoonnummers en contactinformatie, zoals van de bergbanen, de Toeristenburo's of belangrijke noodnummers.

Toeristenburo's Serfaus-Fiss-Ladis

Voor informatie over accommodaties, activiteiten, het sportaanbod in de bergen of andere diensten van Serfaus-Fiss-Ladis kun je terecht bij één van de drie Toeristenburo's. Stuur ons een e-mail met je vragen of bel ons gewoon even!

Bergbanen Serfaus-Fiss-Ladis

Ons team beantwoordt graag al je vragen over ritten met de gondel, skiliften, activiteiten op de berg en andere diensten van de Bergbahnen Serfaus-Fiss-Ladis. Stuur ons een e-mail of bel ons gerust!

Fisser Bergbahnen GmbH

Seilbahnstraße 44                 E-mail: office@bergbahnen-fiss.at
6533 Fiss                                     Tel.: +43/5476/6396
Oostenrijk

Seilbahn Komperdell GmbH

Dorfbahnstraße 75                  E-mail: info@skiserfaus.at 
6534 Serfaus                               Tel.: +43/5476/6203
Oostenrijk

Kabelbaankassa’s

Liftkaarten, bergbahntickets of informatie over het kabelbaanaanbod – bij de kassa’s van de Serfaus-Fiss-Ladis bergbanen ben je aan het juiste adres!

Ons team helpt je graag met al je vragen over tickets, tarieven en seizoenskaarten. Kom gewoon langs of neem direct contact op!

Veelgestelde vragen

& antwoorden

Je ontvangt de Super. Sommer. Card. automatisch wanneer je een verblijf boekt bij een officiële Super. Sommer. Card.-partneraccommodatie. Afhankelijk van de accommodatie is de kaart inbegrepen in de prijs of wordt deze als extra kosten toegevoegd.

Meer informatie

In de regio zijn er tal van kinderwagenvriendelijke wandelroutes. Van eenvoudige themapaden tot gezinsvriendelijke wandeltochten zijn er veel goed aangelegde routes die je gemakkelijk met een kinderwagen kunt verkennen.

Kinderwagenvriendelijke tochten
Ja, in Serfaus-Fiss-Ladis vind je moderne skiverhuurshops en comfortabele skilockers direct bij de dalstations. Zo kun je je materiaal eenvoudig ter plaatse huren of veilig opbergen en zonder bagage ontspannen aan je skidag beginnen.
Meer informatie
Nee, de skipas is niet inbegrepen bij de skiles. Deze moet apart online of ter plaatse bij de kassa’s van de bergbanen worden gekocht.

In de regio Serfaus-Fiss-Ladis zijn verschillende openbare parkeerplaatsen en laadpalen voor elektrische voertuigen beschikbaar. Veel accommodaties bieden bovendien eigen parkeergelegenheid en soms ook laadmogelijkheden voor elektrische auto's.

Parkeerplaatsen & Laadpalen
  • In de zomer biedt Serfaus-Fiss-Ladis veel flexibiliteit dankzij het goed uitgebouwde gondelnetwerk en de wandelbussen.

  • In de winter verbindt het moderne lift- en piste-netwerk alle belangrijke skigebieden, waardoor je het hele gebied eenvoudig en zonder lange afstanden kunt bereiken.

  • Serfaus is bovendien verkeersluw: in zowel zomer als winter kun je gratis met de U-Bahn Serfaus vanaf de parkeerplaats bij de dorpsingang rechtstreeks naar de dalstations van de Komperdell-gondel reizen.

De betaling wordt rechtstreeks aan de geboekte accommodatie gedaan. Heb je je accommodatie via het officiële boekingsportaal van Serfaus-Fiss-Ladis geboekt, dan ontvang je een boekingsbevestiging met alle belangrijke informatie over de aanbetaling en betalingsvoorwaarden. Voor meer informatie of een bevestiging van je betaling kun je rechtstreeks contact opnemen met je verhuurder.

Neem voor een annulering rechtstreeks contact op met je verhuurder. Als de boeking via het officiële boekingsportaal van Serfaus-Fiss-Ladis is gemaakt, volstaat het om je verhuurder te vragen de boeking te annuleren. De verhuurder stuurt het verzoek vervolgens door naar de toeristische dienst, die de annulering verwerkt. Na afronding ontvang je een annuleringsbevestiging per e-mail.

De check-in- en check-outtijden kunnen per accommodatie verschillen. De exacte tijden vind je in je boekingsbevestiging of kun je rechtstreeks bij je verhuurder opvragen.

Brochures en vakantiemateriaal kunnen eenvoudig online worden besteld. Je kunt de gewenste brochures en folders direct downloaden of ze gemakkelijk naar huis laten sturen.

Vakantiemateriaal bestellen

Belangrijke noodnummers

Ongevallen en pech

Ongevallen en pech kunnen altijd gebeuren. Zodat je in een noodsituatie snel weet wie je kunt bellen, hebben we een overzicht van alle belangrijke noodnummers voor je samengesteld.

Blijf rustig en kies het juiste nummer – of het nu gaat om:

  • Medische hulp op de piste of op singletrails

  • Pechhulp bij autopech

  • Ondersteuning door de politie

Brandweer: 122
Politie: 133
Reddingsdienst: 144
Europees alarmnummer : 112

Zo ben je in geval van nood goed voorbereid en kun je snel hulp krijgen.

Noodgeval tijdens het wandelen?

Bij acute noodgevallen bel je direct de Alpine-alarmnummer: 140 – 24 uur per dag bereikbaar.

Voor verdere hulp kun je contact opnemen met de bergredding:

  • Bergredding Fiss: +43 5476 6710 

  • Bergredding Serfaus: +43 5476 6152 

Hulp nodig op de piste?

Bij noodgevallen op de skipistes kun je de pisteredding bereiken via:

  • Serfaus: +43 5476 6203-319 (alleen toegankelijk in de winter)

  • Fiss-Ladis: +43 5476 6396-200 (alleen toegankelijk in de winter)

Voor algemene vragen kun je terecht bij de info-hotlines van de bergbanen:

  • Seilbahn Komperdell Serfaus: +43 5476 6203

  • Bergbahnen Fiss-Ladis: +43 5476 6396

Politie

  • Politiebureau Ried: +43/59133/7147
  • Landespolizeidirektion Tirol: +43/59133
  • Dorpspolitie Serfaus: +43/676/846236460



Autopech?

  • ÖAMTC pechhulp en afsleepdienst: 120
  • ARBÖ pechhulp en afsleepdienst: 123

 

Noodgevallen - App "SOS EU ALP"

De app is voor bedacht voor alle natuurliefhebbers en sporters in Tirol, die zich graag in de vrije natuur bewegen en over een smartphone met iOS of Android besturingssyteem beschikken. Het is de enige noodgevallen-app die direct met de alarmcentrale in Tirol verbonden is.

De belangrijkste functies tijdens een noodgeval zijn:

  • Automatische overdracht van de persoons- en locatiegegevens (GPS coördinaten) aan de alarmcentrale in Tirol via internet of SMS 
  • Tot stand brengen van een telefoonverbinding met de alarmcentrale in Tirol

Zo ben je in noodgevallen snel en veilig verbonden

Beleef Serfaus-Fiss-Ladis!

Meer dan alleen vakantie